1．当院が対象としている方
あわらこころ診療所は、お一人おひとりと誠実に向き合う場所でありたいと考えています。そのため、以下のような価値観をお持ちの方に最適な医療環境を提供できるよう設計されています。
- 「依存しない治療」を望む方： 将来的な薬の卒業（減薬・断薬）を見据え、依存性の低い薬剤による治療を希望される方。
- 「時間」と「効率」を大切にする方： 最新のITシステムを活用し、待ち時間のないスマートな通院体験を求める方。
- 「癒やしの環境」を重視する方： 診察室だけでなく、待合室の空間や季節のしつらえも含めた「心地よい空間づくり」に価値を感じる方。
- 「対話」を建設的に行いたい方： 医師と共に回復への道筋を考え、ご自身の考えや価値観を伝えてくださる方。
対象となる主な症状と状態
- うつ状態・適応障害： 気分の落ち込み、やる気が出ない、涙が出る、仕事や学業がしんどい。
- 不安症・パニック症： 強い不安感、動悸、緊張、人混みや電車が怖い.
- 睡眠の悩み： 寝付けない、途中で目が覚める、熟眠感がない（※依存性の少ない新薬での治療を希望される方）。
- ストレスによる不調： イライラ、集中力の低下、倦怠感。
※お仕事や学業、家事などの社会生活を維持しながら、早期の安定と回復を目指す方に適した環境です。
2．診療の方針と対話の哲学
当院は、医師と患者様が共に歩む「共同意思決定（SDM）」を重視しています。限られた時間を「悩む時間」ではなく、「回復のための作戦会議」に変えるため、以下の哲学を大切にしています。
⏳ あなたの貴重な時間を守るために
診察中に黙り込んでしまったり、感情的になって対話が途切れてしまうと、せっかくの相談機会が失われてしまい、非常にもったいないと考えています。あなたの時間とエネルギーを、「悩む時間」から「回復のための時間」へと変えるサポートを全力で行います。
💬 あなたの「価値観」を教えてください
医師である私は「症状の早期安定」を最優先し、医学的に最善と思われる処方を提案します。しかし「薬の費用を抑えたい」「種類を増やしたくない」「早く薬を辞めたい」など、大切にしたいことは人それぞれです。思いを共有いただけないままでは、ご本人の意向と異なる提案をし続けてしまい、治療が望まない方向へ進んでしまう恐れがあります。ご自身にとって「何が大切か」をぜひ教えてください。
🌿 依存させない治療へのこだわり
「薬に依存したくない」という思いは、私たちが最も大切にしている価値観の一つです。当院では、将来的にスムーズに薬を卒業できる「出口を見据えた治療」を行うため、依存のリスクが極めて低い最新の薬剤を厳選して処方しています。
3．環境とシステムへのこだわり
当院は、患者様の「心和らぐ空間」と「貴重な時間」を守るために、独自の環境投資を行っています。これらは単なる装飾や効率化ではなく、治療の質を高めるための重要な要素です。
- 五感の癒やし： 季節の彩りと可愛い調度品による癒やしの空間は、診察前の緊張や不安を和らげるための大切な投資です。
- 時間価値： 最新ITシステムの導入により、無駄な待ち時間のないスマートな通院体験を提供。あなたの人生の大切な時間を守ります。
※当院の提供する価値に共感いただける方のみをお迎えしたいと考えております。
4．受診の前提ルール
初診は、お一人のために時間を確保する「完全貸切枠」です。最善の診療環境を維持するため、以下の規約へのご了承をお願いします。
- 紹介状： 過去6ヶ月以内に他院（精神科・心療内科）へ通院歴がある方は必須です。
- アプリ利用： 受付・呼出・再診予約のため「デジスマ診療」アプリが必要です。
- 本人の予約： 必ず受診されるご本人がお申し込みください。
キャンセル・変更規定（重要）
初診枠は他の患者様をお入れしない特別な枠です。やむを得ない事情を除き、キャンセルや変更をされた場合は、以降の当院での診療を一切お断りいたします。確実に来院可能な日時にてお申し込みください。
5．対応が難しいケース
【重要】特定の薬剤を常用されている方
安全管理上の理由、および当院の診療方針に基づき、以下の薬剤を常用中の方の新規受付は行っておりません。依存のリスクが指摘されており、当院の限られた体制では長期的な安全性を十分に担保することが困難であると判断しているためです。
● フルニトラゼパム（サイレース等） ● エチゾラム（デパス等） ● トリアゾラム（ハルシオン等） ● ゾルピデム（マイスリー等）
また、当院の体制上、以下のケースにも対応できません。総合病院等の受診をご検討ください。
- 18歳未満の方
- 自傷・他害、興奮、攻撃性が強い状態の方
- 入院調整、施設調整を必要とされる方
- 幻覚、妄想、重度の混乱がある方（短時間の枠では判断が難しいため）
- 認知症、てんかん、摂食障害、パーソナリティ障害等の専門治療を希望される方
- 生活保護（医療券）、労災保険を利用される方
※当院は入院施設のない小規模なクリニックです。万が一、当院の設備や限られた体制では安全な診療が困難であると判断された場合は、患者様の中長期的な安全と適切な治療のため、より高度な対応が可能な医療機関（総合病院等）への受診をお勧めする旨をご案内いたします。あらかじめご了承ください。
6．お申し込みから予約確定までの流れ
1
WEB問診への回答
最下部のボタンから問診へお進みください。症状やこれまでの経過、あなたの価値観を事前にお伺いします。
2
予約の取得（デジスマ）
問診回答後の完了画面にあるリンクから、デジスマ予約システムで希望日時を選択してください。
3
当院による「安全な診療が可能かどうかの事前確認」・予約確定
当院は入院施設のない小規模なクリニックのため、患者様の安全を最優先に考え、お送りいただいた問診内容を事前に詳しく拝見しております。翌営業日までにアプリ通知で可否をご連絡します。通知（予約確定）をもって正式な受付完了となります。
7．現在の予約状況（目安）
更新時点での「最短予約可能日」の目安を公開しています。
※手動更新のため、実際のリアルタイムな空き状況とは異なる場合があります。
📅 現在の空き状況を確認する
予約枠のルール
- 📅 診療日： 月・火・水・金（初診枠）
- ⏰ 時間枠： 9:00 または 14:00
- ⏳ 期間： 2日先 〜 14日先まで予約可能
8．デジスマ診療アプリの準備
当院は窓口に受付スタッフがおりません。ご自身のスマホアプリで受付を行うため、必ず事前にインストールをお願いします。
- 到着時の「セルフチェックイン」に使用します
- 診察の「再診予約」がスムーズに行えます（※初診時はアプリの呼出番号は表示されません）
9．来院当日の流れ
当院には受付窓口がございません。以下の手順でお進みください。
1到着・チェックイン「デジスマ」アプリで『チェックイン』をタップ。受付完了です。
2待合室でお待ちくださいマイナ保険証（または資格確認書）を手元にご準備ください。
3診察室へのご案内と資格確認初診の時間帯は原則として他の方がいない完全貸切枠のため、スタッフが待合室まで直接お呼びに伺います。診察室への入室直後に資格確認を行います。
10．初診の費用とよくある質問（FAQ）
費用はどのくらいかかりますか？
健康保険3割負担の場合、窓口負担は5,000円程度（血液検査込）が目安です。
普通診断書（当院書式）は4,400円（税込）です。
自立支援医療は使えますか？
指定医療機関です。受給者証と管理票を毎回必ず提示してください。提示がない場合は3割負担となり、後日の精算のし直しは一切行えませんので十分ご注意ください。
診断書はすぐもらえますか？
当院書式のものは当日発行可能です。会社様式や年金、手帳、複雑な外部書式は2週間ほど頂戴します。
駐車場はありますか？
敷地内駐車場は9台駐車可能です。道向かいの「芦原温泉駅東口駐車場（市営）」も利用可能です。
11．最終確認チェックリスト
- 申込者は18歳以上の「本人」である
- 当院で新規受付を行っていない薬剤（デパス等）の常用中ではない
- 当院の診療方針に同意する
- WEB問診への回答が「予約の前提」であることを理解した
📢 問診を始める前に（重要なお願い）
せっかく問診にご回答いただいた後に「希望の日時に空き枠がなかった」となるのを防ぐため、必ず先に以下のボタンから【現在の空き状況】をご確認ください。
👉 現在の空き枠状況を確認する
確認した空き枠の中に「受診可能な日時」があった場合のみ、すぐ下の緑色のボタンから問診へお進みください。問診送信後の画面にて、先ほど確認した日時をご予約いただけます。
※ご希望の日時に空きがない場合は、大変恐れ入りますが問診の入力はお控えください。
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